बर्नआउट क्या है और इससे कैसे निपटना है

थकान, चिड़चिड़ापन, अनिद्रा, लंबे समय तक एक कार्य पर ध्यान केंद्रित करने की असंभवता - हम में से लगभग हर एक इस सूची से कुछ के पार आया। लेकिन अगर आपको पता चलता है कि इनमें से कई लक्षण लंबे समय तक खुद को प्रकट करते हैं और, चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें, आपको आराम महसूस नहीं होता है, तो संभव है कि ये अधिक गंभीर समस्या के लक्षण हों - बर्नआउट।

पहली नज़र में ऐसा लगता है कि शब्द "बर्नआउट" खुद को समझाता है - लेकिन सब कुछ इतना सरल नहीं है। सलाह दी जाती है कि कैसे "काम पर बाहर जला" नहीं करने के बारे में सलाह के बावजूद, इस घटना को अभी भी एक स्वतंत्र निदान के रूप में नहीं माना जाता है, और कई डॉक्टर इसे केवल अवसाद का एक रूप मानते हैं। बर्नआउट को गहन भावनात्मक थकान की स्थिति के रूप में वर्णन करना आसान है, जो कि प्रतिरूपण के साथ हो सकता है; ज्यादातर यह काम पर अत्यधिक थकान और तनाव के कारण होता है। पहली बार इस शब्द का इस्तेमाल पिछली शताब्दी के सत्तर के दशक में किया गया था जिसमें नर्सों और डॉक्टरों ने पूरी शक्तिहीनता का वर्णन किया था। अब वे अधिक बार बर्नआउट के बारे में बात करते हैं, और न केवल उन लोगों के साथ जो लोगों के साथ बहुत काम करते हैं - जैसे डॉक्टर या सामाजिक कार्यकर्ता - लेकिन, उदाहरण के लिए, रचनात्मक व्यवसायों के प्रतिनिधि। हमने बर्नआउट का सामना करने वाली एक लड़की और मनोचिकित्सक पोलिना सोल्तोवा से बात की, जिन्होंने हमें बताया कि इसका सामना कैसे किया जाए।

पोलिना सोलाटोवा कहते हैं, "जो लोग सहानुभूति, जिम्मेदार लोग हैं, और जुनूनी विचारों से परेशान हैं, उन्हें जलने का खतरा है।" भावनात्मक जलन तीव्र, तनावपूर्ण और असंरचित काम से होती है, और यह बिल्कुल सामान्य है। गतिविधि की संतुष्टि की तुलना में, प्रदर्शन के संतुलन का उल्लंघन होता है। "

सेंट पीटर्सबर्ग के विश्वविद्यालयों में से एक के कर्मचारी, अन्ना का कहना है कि बर्नआउट की कहानियों को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है: वे लोग जहां व्यक्ति अप्राप्त और निर्बाध कार्य में लगे थे, और जहां काम से प्यार था - लेकिन बहुत अधिक प्रयास किया। खुद अन्ना का मामला दूसरा है। कई वर्षों तक वह एक ऐसी विधा में मौजूद रही, जब वह लगातार कुछ नया आविष्कार कर सकती थी, अपनी सीधी जिम्मेदारियों से परे जाकर। लेकिन थोड़ी देर बाद, सरलता गायब हो गई, साथ ही महत्वपूर्ण परिस्थितियों में शांति से सोचने की क्षमता और रचनात्मक कार्यों में संलग्न होने की इच्छा।

एना कहती हैं कि उस समय उनकी ताकत केवल जिम्मेदारियों को सौंपने के लिए पर्याप्त थी: "यह इस तरह दिखता था: सप्ताह के दौरान मैं विशेष रूप से एक छोटी कामकाजी दिनचर्या पर काम कर रही थी, जो अपने आप में एक उत्कृष्ट बहाना है कि कुछ भी नया न लें। जब शनिवार आया, तो मैं मैंने कंप्यूटर पर बैठकर घंटों सोलिटेयर बजाना, पंखे की फिक्शन पढ़ना या काम करने के बजाय सिर्फ सोशल नेटवर्क पर बैठे रहना। मैं एक दुष्चक्र में पड़ गया: पहले तो मैंने पूरे सप्ताहांत में आराम नहीं किया और थक कर काम पर चला गया, फिर मैं कम और कम हो गया। एक सप्ताह के लिए काम करने के लिए मजबूर, मैंने फिर से सप्ताहांत के लिए सब कुछ छोड़ दिया, और यह बार-बार विज्ञापन उल्लंघन था। "

पोलीना सोल्तोवा के अनुसार, भावनात्मक बर्नआउट तब हो सकता है जब किसी व्यक्ति की गतिविधियों के बारे में उसके विचार उस स्थिति से मेल नहीं खाते हैं जिसमें वह स्थित है। नीरस, थकाऊ काम, एक बढ़े हुए भावनात्मक भार के साथ काम करते हैं, और अंत में, एक कठिन टीम या ग्राहकों के साथ काम करते हैं - यह सब एक दुखद परिणाम हो सकता है।

उस समय, अन्ना को समझ नहीं आया कि वह सुबह क्यों उठती है। इस तथ्य के बावजूद कि घर के पास होने के बावजूद उसे खुद को इकट्ठा करने और काम करने के लिए मजबूर करना मुश्किल था। दिन के दौरान, उसने लगातार जलन का अनुभव किया, जो उसके जीवन के लिए एक परिचित पृष्ठभूमि बन गया - इतना कि कभी-कभी वह इसके बारे में भूल भी सकता है। लेकिन साथ ही, वह काम छोड़ने या कार्यालय से भागने के बारे में भी नहीं सोचती थी। "मैं खुद को आराम करने की अनुमति नहीं दे सकती क्योंकि मेरे पास एक दृष्टिकोण है कि मैं एक अच्छा कार्यकर्ता बनना चाहती हूं। लेकिन मैं सफल नहीं हुई, और अंत में मैंने काम न करने के लिए खुद को फटकार लगाई," वह कहती हैं।

अन्ना के मामले में, शिक्षा ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई: बचपन से उसे सिखाया गया था कि उसे न केवल कड़ी मेहनत करनी चाहिए, बल्कि लगातार महत्वपूर्ण सफलता भी प्राप्त करनी चाहिए - और यदि वह नहीं करती है, तो आप कोशिश नहीं कर सकते। "यह एक अंतहीन सीढ़ी पर चढ़ना पसंद है। जो कुछ भी मैं हासिल करने में कामयाब रहा, वह सीढ़ी के नीचे की खालीपन में गायब हो गया, क्योंकि मैंने खुद अपनी उपलब्धियों का अवमूल्यन किया है: जब मैंने परियोजना को पूरा किया, तो मैंने इसमें मूल्य देखना बंद कर दिया," अन्ना याद करते हैं। मैंने अपने सहयोगियों से सकारात्मक प्रतिक्रिया देखी, और अंत में मुझे ऐसा लगा कि उन्होंने मेरे काम की सराहना नहीं की। " दूसरों के अनुमोदन को प्राप्त करने के लिए, उसने अधिक कार्य करना शुरू कर दिया और नई परियोजनाओं के साथ आना शुरू कर दिया - हालांकि, वे अधूरे रहे, क्योंकि उनके पास उन्हें अभ्यास में लाने के लिए पर्याप्त समय और कौशल नहीं था। खुद के साथ अन्ना का असंतोष केवल बढ़ता गया, और इसके साथ यह विश्वास कि उसकी रचनात्मक क्षमता कुछ कम हो रही थी मजबूत हो रही थी।

शर्म की निरंतर भावना के कारण, जो कि अन्ना को लगा, काम से नहीं, उसने रिश्तेदारों और दोस्तों के साथ कम संवाद करना शुरू किया: "मुझे उनसे बात करने में शर्मिंदा होना पड़ा क्योंकि मैंने खुद को उस सफल व्यक्ति के रूप में देखना बंद कर दिया जो मैं पहले था। मैंने मिलने से इंकार करना शुरू कर दिया। , क्योंकि मुझे काम करना था - लेकिन फिर मुझे अपना समय बर्बाद करने में शर्म आ रही थी और कुछ भी नहीं किया। कुछ बिंदु पर, दोस्तों के साथ मेरी सारी बातचीत इस तथ्य को उगलने लगी कि सब कुछ बहुत बुरा था और मुझे नहीं पता था कि अब मैं करता हूं। हालांकि, कुछ मीटर में मैं उन लोगों के पास आया, जिन्हें मेरी शिकायतों के साथ थेरेपी का अनुभव था। तब यह था कि मुझे एक मनोवैज्ञानिक से मदद लेने का विचार था। उस समय तक मैं पहले से ही एक वर्ष रह चुका था, खुद को आश्वस्त करता था कि मेरे पास इच्छाशक्ति की कमी है और मुझे बस जरूरत है। एकजुट हो जाओ और अपने आप को पहले की तरह काम करने के लिए मजबूर करो। ”

मनोचिकित्सक पोलिना सोलातोवा सबसे पहले सलाह देती हैं कि आप वास्तव में थके हुए हैं, कि यह वास्तव में अभी आपके साथ हो रहा है और इसलिए, तनाव, थकान और शक्तिहीनता आपके विचारों और कार्यों को प्रभावित करते हैं। शुरुआती चरणों में, आप खुद की मदद करने की कोशिश कर सकते हैं: सहकर्मियों या अधीनस्थों के साथ अपनी जिम्मेदारियों को साझा करें, "ना" अधिक बार कहें और सोचें कि आप अपना ख्याल कैसे रखते हैं। मनोचिकित्सक ने कहा, "रुकें और फैसला करें कि आप आज क्या कर सकते हैं, केवल अपने लिए।" अपना समय लें और अपनी इच्छाओं का पालन करें: अन्य काम करें, दोस्तों से मिलें। ऐसा तब तक करें जब तक आपको लगे कि आप आराम कर रहे हैं। अब आप फिर से कर सकते हैं। अपनी स्थिति को देखें और, शायद, इसके बारे में अधिक समझदार निष्कर्ष निकालें। यदि आप इसे स्वयं प्रबंधित नहीं करते हैं, तो मनोचिकित्सा बचाव में आता है। एक विशेषज्ञ आपको यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि आपके जीवन को कैसे अनुकूलित किया जाए ताकि तनाव कम हो, और अधिक संतुष्टि और आनंद हो। "

अन्ना के मामले में, दोस्तों के साथ बातचीत मददगार थी। मनोचिकित्सक के पहले स्वागत समारोह में, उसने बताया कि उसे कितनी शर्म आती है कि वह शनिवार को बिना कुछ किए कंप्यूटर के सामने बैठी थी। तब चिकित्सक ने उससे एक सवाल पूछा जो उसने खुद से कभी नहीं पूछा: जब वह बिल्कुल भी काम नहीं करती है तो वह दोषी क्यों महसूस करती है? थेरेपी ने अन्ना को यह महसूस करने में मदद की कि इस स्थिति में अपराध की भावना पूरी तरह से अनुचित है - उसने पलटा लेना सीखा और अधिक सचेत रूप से उसकी भावनाओं से संबंधित है। समय के साथ, महिला की स्थिति में सुधार हुआ: उसने मजबूत महसूस किया, उसने ऊर्जा बढ़ा दी थी - वह कहती है कि उसने आखिरकार काम के लिए पंद्रह मिनट पहले इसे चलाने के लिए एक टैक्सी बुलाना बंद कर दिया। अंत में लड़की को खुद के लिए और अपनी खुशी के लिए कुछ करने का अवसर मिला, जबकि उसे नौकरी बदलने की भी जरूरत नहीं थी: वह उसी स्थान पर रही, लेकिन उसने अपना रीमिट बदल दिया।

"मेरे चिकित्सक के साथ, हमने इस बारे में बहुत बात की कि आराम क्या है, जो मुझे आराम करने में मदद करता है। मेरे लिए, एक बहुत महत्वपूर्ण खोज यह थी कि मैं संचार से आराम करूं और थक न जाऊं। अब मैं सक्रिय रूप से इसका उपयोग करता हूं - और, उदाहरण के लिए,। जब मैं अपने सहकर्मियों के साथ बात करता हूं तो ब्रेक लेता हूं, लेकिन काम के बारे में नहीं - यह महत्वपूर्ण है। उसी समय, मुझे एहसास हुआ कि यह "कुछ नहीं के बारे में बातचीत" में है कि व्यक्ति को खिलाने वाले भावनात्मक बंधन का निर्माण होता है, "वह कहती है।" मजबूत इंप्रेशन महत्वपूर्ण हैं - वे मुझे काम से आराम करने के लिए स्विच करने में मदद करते हैं। और अगर मैं मैं सप्ताहांत पर आराम करना चाहता हूं, फिर मुझे कुछ ऐसा करना होगा जो मैं शायद ही कभी करता हूं: उदाहरण के लिए, एक प्रदर्शनी पर जाएं, या शहर से बाहर जाएं। केवल इस तरह से मैं विचलित हो जाता हूं और काम के बारे में सोचना बंद कर देता हूं। मेरे लिए, आराम सबसे पहले सभी नए छापों में से एक है। , गतिविधि में बदलाव। मुझे हर बार कुछ नया आविष्कार करना होगा। "