फैशन नोवा: कैसे एक बड़े पैमाने पर बाजार सम्मान विविधता दुनिया को जीतता है
अगर आज एक ब्रांड मैकडॉनल्ड्स बनना तय है फैशन उद्योग से, वे एच एंड एम या ज़ारा और फैशन नोवा नहीं करेंगे। 2017 में, एफएन ने शीर्ष Google खोज प्रश्नों में प्रवेश किया, जो डायर और ऑफ-व्हाइट को पछाड़कर, और इन्फ्लुएंसरडीबी अनुसंधान के लिए सबसे लोकप्रिय इंस्टाग्राम ब्रांड बन गया। हम समझते हैं कि आधुनिकता का सबसे जिज्ञासु जन-बाजार-ब्रांड कैसे व्यवस्थित है।
फैशन नोवा के निर्माता, ईरानी मूल के एक अमेरिकी, रिचर्ड सगियन, अपने ब्रांड की सार्वजनिक छवि के विरोधी हैं। वह केवल लिंक्डइन के काम करने वाले सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करता है और पत्रकारों के साथ संचार से इनकार करता है: कंपनी के अस्तित्व के बारह वर्षों के दौरान, सागियन ने तीन साक्षात्कार दिए (दो फोन द्वारा और केवल एक व्यक्ति में)। उद्यमी सबसे प्रभावशाली व्यवसाय प्रकाशन महिलाओं के पहनने के दैनिक को कार्यालय में आमंत्रित करने के लिए सहमत हुआ जैसे कि कर्मियों की आवश्यकता के कारण। "डब्ल्यूडब्ल्यूडी पढ़ने वाले नब्बे प्रतिशत लोगों ने फैशन नोवा के बारे में नहीं सुना, और हमें लोगों की ज़रूरत है," उन्होंने साक्षात्कार के दौरान संकेत दिया। लेकिन ऐसा लगता है कि वह एक नासमझ था: 2018 में, ब्रांड के अस्तित्व के बारे में सुनना मुश्किल नहीं है। सी-क्लास मॉल की तीसरी मंजिल पर एक छोटा सा स्टोर 600 लोगों और 13 मिलियन इंस्टाग्राम ग्राहकों के स्टाफ के साथ महिलाओं के कपड़ों का सबसे तेजी से बढ़ने वाला ब्रांड बन गया है। यह कैसे हुआ?
शायद फैशन नोवा सफलता का मुख्य रहस्य विविधता का वास्तविक उत्सव है। ब्रांड सभी प्रकार की उपस्थिति का जश्न मनाता है और दिखाता है कि एक महिला किसी भी आकार, त्वचा के रंग और किसी भी उम्र में सेक्सी महसूस कर सकती है। ब्रांड एक व्यापक आयामी ग्रिड (XS-XL कपड़े और जींस 1-15) का समर्थन करता है, शूटिंग के लिए सभी मापदंडों के बहुराष्ट्रीय मॉडल को आकर्षित करता है और हर तरह से 1X से 3X के आकार के साथ एक वक्र रेखा विकसित करता है। कार्डी बे, टायना टेलर, निकी मिनाज, तबरिया जॉनसन और एम्बर रोज जैसे मूल्यों ने दुनिया में ब्रांड के मूल्यों का अनुवाद किया है, और फैशन नोवा के साथ मॉडल विभिन्न आंकड़े वाली लड़कियां हैं।
पत्रकार चैनिंग हारग्रो के अनुसार, ब्रांड आला-पहले युक्तियों का उपयोग करता है जो गति प्राप्त कर रहे हैं, जिसे कोका-कोला और जनरल मिल्स पहले ही सहारा ले चुके हैं: इसमें दर्शकों के साथ एक संवाद होता है जिसे आमतौर पर अन्य फैशन ब्रांडों द्वारा अनदेखा किया जाता है (या गलत व्याख्या) - और तुरंत प्रतिक्रिया मिलती है बढ़ते हुए कारोबार के रूप में। सबसे विपरीत, ब्रांड के लिए विविधता एक विपणन-लालच नहीं है और प्रवृत्ति के लिए मजबूर गाल नहीं है, लेकिन एक वास्तविक अवधारणा है। ब्रांड अपने ग्राहकों के साथ एक समान पायदान पर संवाद करता है और उन्हें हर तरह से खुश करने की कोशिश करता है, जबकि अन्य ब्रांड (दोनों "लोकतांत्रिक और" भारी विलासिता से) क्षेत्र पर लगातार विषय के साथ छेड़खानी के साथ नए दर्शकों के दिलों और जेब को जीतने की कोशिश करने का आरोप लगाया जाता है। अधिकारों के उल्लंघन के विषय - अलेक्जेंडर मैक्वीन से बार्नी तक - व्यापक रूप से ज्ञात हैं)।
इसके अलावा, कंपनी ने "संग्रह" और "सीज़न" की सामान्य फैशनेबल प्रणाली को खारिज कर दिया और दिखाया कि तेज फैशन बहुत तेज नहीं है, अल्ट्रा फास्ट फैशन शब्द पेश किया है। एक बार स्पेनिश ब्रांड ज़ारा द्वारा निर्धारित मानक "स्टोर शेल्फ के लिए एक चीज के विचार से दो सप्ताह" पुराना है। फैशन नोवा को एक मॉडल में एक विचार को चालू करने के लिए 24 घंटे लगते हैं, और एक चीज़ को पूर्व-आदेश देने के लिए 24 घंटे। एक सप्ताह के बाद, यह दुकानों और ऑनलाइन में उपलब्ध हो जाता है।
काम की अद्भुत गति हमारे अपने कारखाने, एक फोटो स्टूडियो और मेकअप कलाकारों और कर्मचारियों के मॉडल के साथ एक कार्यालय के लिए संभव बनाया गया था जो हमेशा हाथ में होते हैं। कंपनी बूंदों की प्रणाली पर काम करती है और प्रति सप्ताह 600-900 नई चीजों का उत्पादन करती है, यानी एक वर्ष में लगभग 35 हजार चीजें। इसी समय, नई चीजों को विकसित करने और फिल्मांकन की प्रक्रिया जारी है। फैशन नोवा का काम लाल पटरियों, विभिन्न हस्तियों के सामाजिक नेटवर्क और स्ट्रीट स्टाइल शॉट्स से रुझानों को ट्रैक करना है, और फिर उन्हें #novababes मल्टी-मिलियन आर्मी (ब्रांड के ग्राहकों और प्रशंसकों के हैशटैग) के समान कपड़े के रूप में जल्दी से जल्दी प्रदान करना है।
फैशन नोवा न केवल अपना उत्पादन है, बल्कि थोक खरीद भी है। यह बिना उदासीनता के नहीं था। Fashionista.com उन लड़कियों के बारे में बात करती है जिन्हें पता चला है कि फ़ैशन नोवा अन्य स्टोरों की तरह ही कपड़े बेचती है, लेकिन यह दोगुना महंगा है। इस तथ्य के बावजूद कि खरीद मूल्य पर चीजों को खरीदना और किसी भी मार्क-अप अनुपात पर बेचना हर दुकान का अधिकार था, खरीदारों ने पहले से ही नैतिकता का सवाल उठाया था।
हालाँकि, उच्च मूल्य टैग के लिए ब्रांड को दोष नहीं दिया जा सकता है: ब्रांड के अधिकांश सामानों की लागत $ 50 से अधिक नहीं होती है। इसके अलावा, स्टोर में हमेशा एक विशेष ऑफ़र होता है जो आपको 30% तक की छूट के साथ आइटम खरीदने की अनुमति देता है (बस इसके न्यूज़लेटर की सदस्यता लें या फेसबुक के माध्यम से आपके खाते में लॉगिन करें - प्रचार कोड आपको घड़ी के चारों ओर परेशान करेगा)। जैसा कि सगियन बताते हैं, "उच्च" फैशन मर रहा है: "लड़कियों को पर्याप्त समस्याएं हैं - उन्हें एक नई पोशाक की कीमत के साथ परेशान क्यों होना चाहिए? इसके अलावा, हमारे ग्राहकों को अपनी अलमारी को लगातार अपडेट करने की आवश्यकता है: वह एक पार्टी में नहीं जाएगी या एक पोशाक में एक इंस्टाग्राम के लिए दो बार वापस ले लेगी, इसलिए हम एक डेनिम जैकेट नहीं दे सकते - हमें कम से कम पचास चाहिए। "
उच्च गुणवत्ता या प्रथम श्रेणी की सेवा के बारे में $ 100 की औसत जांच की अपेक्षा करना अभी तक आवश्यक नहीं है। फैशन नोवा में चीजों को ऑर्डर करते समय, विशेषज्ञ रचना को सावधानीपूर्वक पढ़ने के लिए कहते हैं, साथ ही उत्पाद के बारे में साइट की ग्राहक समीक्षाओं को देखते हुए: वे अक्सर उपयोगी टिप्पणी करते हैं - कुछ कम या ज्यादा हो सकता है या फोटो में जीवन की तुलना में अधिक शानदार हो सकता है।
फैशन नोवा एक ऐसा ब्रांड है जो अनिवार्य रूप से दो प्रकार की चीजों का उत्पादन करता है: शरीर और स्कीनी जीन्स की शैली में एक आधार और थीम पार्टियों या तिथियों के लिए लापरवाह आउटफिट (उदाहरण के लिए, क्रिस्टल के साथ कवर एक पारदर्शी पोशाक, या लेस से बना पैंट)। ब्रांड का एक और नुकसान वास्तविक प्रसव का समय है: एक लगातार लगातार समीक्षा अप्रासंगिक ट्रैकिंग नंबर या समय की देरी है। रूस में डिलीवरी में आमतौर पर लगभग दस दिन लगते हैं। वैसे, फैशन नोवा रिफंड का अभ्यास नहीं करता है: आप आइटम को स्टोर में वापस कर सकते हैं, लेकिन इसका प्रचार स्टोर क्रेडिट के साथ प्रचार कोड के लिए किया जाएगा (रूस के मामले में, वापसी मूल्य खरीद मूल्य के बराबर हो सकता है)।
ब्रांड की मुख्य प्रेरणा शक्ति और लक्षित दर्शक इंस्टाग्राम में हैं। "रनवे शो मर रहे हैं। क्या कोई पत्रिकाओं को पढ़ता है? लोगों को केवल अपने टेप के माध्यम से चुपचाप फ्लिप करने के लिए व्यायाम की आवश्यकता होती है" - रिचर्ड सगियन द्वारा इस कठोर उद्धरण में - विपणन रणनीति फैशन नोवा की सर्वोत्कृष्टता। कंपनी अलग-अलग कैलिबर के 3-5 हजार इंस्टाग्राम-प्रभावितों के साथ मिलकर काम करती है। उनमें से ज्यादातर बार्टर प्रमोशन करते हैं - यानी कपड़ों के लिए (केवल ब्रांडेड प्रकाशनों के लिए 700 राजदूत भुगतान करते हैं)। हालांकि, ब्रांड ने मुख्य रूप से दो अनुयायियों: कार्डी बी और कार्दशियन-जेनर परिवार के कारण एक पॉप सांस्कृतिक घटना का दर्जा प्राप्त किया।
हिप-हॉप-दिवा कार्डी बी और फैशन नोवा प्रतिष्ठित बोडक यलो की रिलीज से बहुत पहले 2016 से एक-दूसरे का समर्थन कर रहे हैं। कार्डी बी ब्रांड के ग्राहकों के लिए आदर्श रोल मॉडल है: एक गरीब परिवार की एक लड़की ने बिलबोर्ड चार्ट की पहली पंक्ति को मारा और सभी संभव संगीत रिकॉर्ड तोड़ दिए, लेकिन उसने खुद को और उसकी पृष्ठभूमि को नहीं खोया। गायक लगातार दिखाता है कि आप $ 30 के लिए एक पोशाक में बहुत खूबसूरत लग सकते हैं (एक गुच्ची बैग के साथ)। "मैं फैशन खरीद सकती हूं, लेकिन यह नोवा फिट बैठता है", वह YG के साथ अपनी हिट "शी बैड" में जप कर रही थी। यह भी बताया गया है कि नवंबर में वह फैशन नोवा के लिए एक संग्रह जारी करेगी और लाइन-अप के लॉन्च के अवसर पर नए ट्रैक का प्रदर्शन करेगी। आप पार्टी का प्रसारण Fashionnova.com पर ऑनलाइन देख सकते हैं।
फैशन नोवा की दूसरी लोकप्रियता तालिका कार्दशियन-जेनर के साथ सहयोग है। सगियन के अनुसार, काइली जेनर के इंस्टाग्राम पर एक पोस्ट को 50 हजार डॉलर (हालांकि # हैड हैशटैग के साथ चिह्नित) की बिक्री में परिवर्तित किया गया है। इस तथ्य के लिए कि साइट $ 30 के लिए कपड़े और जींस में सभी पांच बहनों की तस्वीरों से भरी हुई है, एक जिज्ञासु प्रयोग जोड़ा। फैशन नोवा सचमुच अपने ग्राहकों को कार्दशियन के साथ रखने में मदद करता है। काइली जेनर की 21 वीं वर्षगांठ के एक दिन बाद, ब्रांड ने सभी संगठनों के लिए प्री-ऑर्डर शुरू किया जिसमें जन्मदिन की लड़की और रिश्तेदारों को त्योहार पर शामिल किया गया था। तो मेमे "द डेविल कड़ी मेहनत करता है लेकिन @FashionNova कड़ी मेहनत करता है" दिखाई दिया। शायद, 2018 में एक अधिक तार्किक उत्पाद प्लेसमेंट का आविष्कार नहीं किया जा सकता (यह कुछ भी नहीं है कि कान्ये वेस्ट किम कार्दशियन के सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से नए यीजी संग्रह दिखाता है)।
फैशन नोवा विपणक को श्रद्धांजलि अर्पित करनी चाहिए - वे न केवल उन लड़कियों के साथ काम करते हैं जो कार्डी बी और कार्दशियन-जेनर परिवार की तरह बनना चाहते हैं, बल्कि वे ब्लॉगर ब्लॉगर्स भी हैं। उनमें से एक 90 वर्षीय केंटकी निवासी हेलेन रूथ वैन विंकल है: वह तीन मिलियन ग्राहकों के साथ अपने इंस्टाग्राम में मिनी-कपड़े और फैशन नोवा के स्पष्ट सेट में दिखाई देती है। अन्य गैर-मानक विज्ञापन चैनलों में @nochill memes वाला खाता शामिल है।
सक्रिय इंस्टाग्राम स्थिति ने ब्रांड को सचमुच वायरल कर दिया। मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म InfluencerDB के शोध से पता चला कि ब्रांड सोशल नेटवर्क पर सबसे लोकप्रिय हो गया: ज़ारा, एचएंडएम, रिवॉल्व्ड, केल्विन क्लेन और यहां तक कि केकेटी ब्यूटी सहित सेगमेंट के शीर्ष ब्रांडों की तुलना में अधिक उपयोगकर्ता इसके साथ बातचीत करते हैं। निष्कर्ष संकेतक "अर्जित मीडिया मूल्य" के आधार पर किया जाता है, यह मूल्यांकन करता है कि उपयोगकर्ता विज्ञापन के साथ बातचीत करने के बाद ब्रांड के बारे में अपनी सामग्री कैसे बनाते हैं। फैशन नोवा द्वारा प्राप्त ईएमवी, 125 बिलियन डॉलर है: यह 611 मिलियन लाइक्स के पदों पर आधारित है, जहाँ @fashionnova या #fashionnova का उल्लेख किया गया है।
महिलाओं के कपड़ों के क्षेत्र में खुद को स्थापित करने के बाद, फैशन नोवा ने अन्य श्रेणियों को देखना शुरू कर दिया। 2018 की गर्मियों में, कंपनी की पुरुषों की लाइन, फियर ऑफ गॉड और यीज़ी की प्रतियों के मिश्रण से पैदा हुई थी। अब 13 मिलियन फैशन नोवा सब्सक्राइबर शरद ऋतु के लिए निर्धारित सौंदर्य लाइन के लॉन्च की प्रतीक्षा कर रहे हैं। आगे क्या है - फैशन नोवा किड्स? कार्डी बी और काइली जेनर के लिए, यह विषय प्रासंगिक से अधिक होगा। यदि कोई मजाक नहीं है, तो कंपनी न केवल बढ़ते हुए मुनाफे में लगी हुई है, बल्कि काफी महान उपक्रमों में भी है। इसलिए, 2018 में, रिचर्ड सगियन ने फैशन नोवा कार्स की स्थापना की - जो एक चैरिटी लॉ फर्म है जो सहायक महिलाओं को समर्पित है।
फैशन नोवा के साथ सबसे बड़ा मुद्दा ओवरप्रोडक्शन है। फैशन नोवा सचेत खपत के बारे में एक कहानी नहीं है, और एच एंड एम या यूनीक्लो के विपरीत, ब्रांड इको-पहल पर काम नहीं करता है। हालांकि, इस तथ्य के बावजूद कि ब्रांड की वेबसाइट और सामाजिक नेटवर्क दोनों को तेज किया जाता है ताकि आप नए कपड़ों पर पैसा खर्च करें, कुछ भी प्रत्येक व्यक्ति को व्यक्तिगत रूप से रोकने और सोचने से रोकता है: क्या मुझे इस या उस चमकदार पोशाक की आवश्यकता है? और अगर जवाब "हाँ" है - चाहे आप किसी भी आकार के हों, कुछ ही क्लिक के साथ फैशन नोवा आपकी मदद कर सकता है।
तस्वीरें: फैशन नोवा
