काम पर अंग्रेजी का उपयोग कैसे करें और किन गलतियों से बचें
पाठ: अनास्तासिया मैक्सिमोवा
किसी भी नौकरी का विवरण खोलें और आप लगभग निश्चित रूप से देखेंगे वहाँ लाइन है "अंग्रेजी का ज्ञान का स्तर मध्यवर्ती से कम नहीं है"। कई आवेदक इन शब्दों से भयभीत हैं, वे अपने सिर में कताई शुरू करते हैं: "ठीक है, नहीं, मैं सिर्फ लेखों को किसी तरह पढ़ता हूं, मैं इसे धाराप्रवाह नहीं बोलता हूं।" या: "अगर मैं घबरा जाता हूं, तो मैं दो शब्दों को नहीं जोड़ सकता, और मेरा फिर से शुरू करना आदर्श नहीं है।" वह एक नपुंसक सिंड्रोम के सिर को उठाता है जो आपके कान में फुसफुसाता है: "यह कोई और है - एक पेशेवर, मैं नहीं। मैं सिर्फ एक शौकिया हूं, मैं इस काम के लिए पर्याप्त नहीं हूं।" कितने करियर की मृत्यु हुई, जन्म का समय नहीं होने के कारण, इस तथ्य के कारण कि किसी ने अपने रिज्यूम को वैकेंसी में भेजने की हिम्मत नहीं की, जिसने विदेशी भाषा का संकेत दिया?
वास्तव में, किसी विदेशी भाषा में संचार इतना बुरा नहीं है, भले ही आपके पास ज्ञान का उच्च स्तर न हो। अधिकांश कौशल "खेतों में" अभ्यास करके प्राप्त किए जाते हैं, और क्रैमिंग नहीं। हम पेशेवर संचार के विभिन्न पहलुओं के बारे में बात करते हैं जो सबसे अधिक डरते हैं, और उनके साथ कैसे सामना करना है।
का सारांश
इससे पहले कि आप व्यक्तिगत रूप से एक संभावित नियोक्ता से मिलें, वह आपकी व्यावसायिक उपलब्धियों से परिचित हो जाएगा। एक विदेशी भाषा में फिर से शुरू लिखने के लिए त्रुटियों और टाइपोस के लिए अधिक देखभाल और दोहरी जांच की आवश्यकता होती है।
लिखते समय, आपको कई नियमों का पालन करना चाहिए। सबसे पहले, पाठ बहुत बड़ा नहीं होना चाहिए। यह न केवल विदेशी भाषा में फिर से शुरू करने के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि विशेष रूप से उसके लिए भी। अपने अनुभव को संक्षेप में बताने के लिए आपके पास अधिकतम दो पृष्ठ हैं। दूसरे, यदि आप अंग्रेजी में सारांश लिख रहे हैं, तो तय करें कि आप कौन से विकल्प लिखते हैं: ब्रिटिश या अमेरिकी। वास्तव में, एकरूपता के रूप में आपकी पसंद नहीं। अमेरिकी अंग्रेजी अब अधिक लोकप्रिय है, लेकिन यदि आप एक ब्रिटिश कंपनी को फिर से शुरू कर रहे हैं, तो शास्त्रीय अंग्रेजी को प्राथमिकता दें। याद रखें कि दो विकल्प न केवल शब्दावली में भिन्न हैं, बल्कि वर्तनी में भी हैं। संगठन या माफी के रूप में ऐसे शब्दों के प्रति चौकस रहें - अंग्रेजी में वे एस (संगठन, माफी) में लिखे गए हैं।
तीसरा, चूंकि दो पृष्ठ इतने अधिक नहीं हैं, इसलिए अंतरिक्ष को बचाएं और सर्वनामों को छोड़ दें। हर बार लिखना आवश्यक नहीं है: "मैं एक कार चला सकता हूं", "मैंने एक प्रोजेक्ट पूरा किया जो कंपनी को $ 200,000 में लाया", लेकिन आप अभी "क्रिया", "पूर्ण", "अर्जित" के साथ शुरू कर सकते हैं - आप नहीं कर सकते कंजूसी करना उसी समय, निष्क्रिय आवाज़ से बचें, सरल व्याकरणिक संरचनाओं का उपयोग करें और लंबे वाक्य न लिखें। मेरा विश्वास करो - उन्हें पढ़ना उतना ही मुश्किल है जितना बिना त्रुटियों के उन्हें लिखना।
अंत में, अंतिम सिफारिश मूल होने की कोशिश की जाती है। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने फिर से शुरू होने वाले गुब्बारे को सजाने और बीच में वाक्यांश डालने की ज़रूरत है "जो इस जगह पर पढ़ा है - उस चॉकलेट बार में।" बस अपने शब्दों को और अधिक ध्यान से चुनें। कल्पना करें कि आपके क्षेत्र के अन्य विशेषज्ञों की तरह इस नौकरी के लिए एक फिर से शुरू क्या दिखता है: वे क्या विशेषण चुनते हैं? अब कल्पना करें कि एक घंटा-विशेषज्ञ दर्जनों, सैकड़ों समान अभिव्यक्तियों को देखता है। एक ज्वलंत उदाहरण: 2014 में लिंक्डइन उपयोगकर्ता प्रोफाइल में सबसे लोकप्रिय विशेषण 2013 में जिम्मेदार, 2012 में रचनात्मक - शब्द प्रेरित था। जाहिर है, वे न केवल लोकप्रिय हैं, बल्कि पहले से ही संकटग्रस्त हैं। बेहतर समानार्थी शब्द उठाओ।
साक्षात्कार
लोग कहने से डरते हैं - दुर्भाग्य से, कई लोगों के लिए यह आदर्श का हिस्सा बन गया है। बचपन में बड़ी संख्या में लोगों ने महसूस किया: "आप नहीं जानते कि चतुर को क्या कहना है - बेहतर चुप रहो।" यह "बेहतर शट अप" हमारे "हार्ड ड्राइव" पर दर्ज किया गया है, और हम इसे नए अवसरों से डरते हुए, जीवन भर हमारे साथ लाते हैं। हालाँकि, यदि आपके हाथों में किसी विदेशी भाषा में साक्षात्कार होना है, तो इसके लिए यथासंभव सावधानी से तैयारी करें।
इंटरव्यू से कुछ दिन पहले आपको उससे (अपने आप से) बात करना शुरू कर देना चाहिए, टीवी शो या मूवी देखना। यह पहली चीज है जो आप कर सकते हैं, खासकर उन मामलों में जहां आपने लंबे समय से अभ्यास नहीं किया है। आकार में आने में कुछ समय लग सकता है - इसलिए जितनी जल्दी आप शुरुआत करेंगे, उतना ही आसान होगा।
अक्सर साक्षात्कार उसी परिदृश्य में होता है। प्रश्नों की सूची बहुत लंबी नहीं है: अपने बारे में, अपनी उपलब्धियों, अनुभव के बारे में बताएं, पांच साल में आप अपने लिए क्या करियर संभावनाएं देखते हैं। अपने आप को इन सवालों के किसी न किसी जवाब के लिए बनाएं, लेकिन किसी भी मामले में उन्हें दिल से नहीं सीखें - लाइव संचार, ब्लैकबोर्ड पर "विषय" के विपरीत, एक विराम शामिल है। आपको फिर से, बाधित, या बस जल्दी से अगला प्रश्न पूछा जा सकता है। जब आप किसी पाठ को याद करते हैं, तो उसे "मानसिक कार्ड फ़ाइल" में एक अलग विषय के साथ एक कार्ड खोजने के लिए रोकना मुश्किल है, इसे ट्यून करने के लिए। यह बेहतर होगा यदि आप एक एकालाप को रटने के बजाय केवल "एंकर शब्द" - वाक्यांशों और अभिव्यक्तियों को याद रखें जो आपके उद्योग में विशेष रूप से प्रासंगिक हैं। उन्हें अपने उत्तर में सम्मिलित करके, आप उनकी व्यावसायिकता और समृद्ध शब्दावली के घंटे-विशेषज्ञ को मना लेंगे।
पॉडकास्ट की उपेक्षा न करें, जो इंटरनेट पर कई हैं - वे शब्दावली को अपडेट करने का अवसर प्रदान करेंगे। शब्दों के शस्त्रागार में होना उपयोगी होगा जो आपको समय खींचने में मदद करेगा। आप एक रेडियो उद्घोषक नहीं हैं, लेकिन "साक्षात्कार" शब्द "वार्तालाप" के समान है - अर्थात, कोई भी आपसे एक स्पष्ट, यांत्रिक भाषण की उम्मीद नहीं करता है। आपको ऐसे भावों की आवश्यकता होगी जो आपको सोचने के लिए एक या दो बार दें। उदाहरण के लिए, एक प्रश्न सुनने के बाद, आप कुछ ऐसा कह सकते हैं जैसे "ओह, मैं देख रहा हूं ..." (यदि साक्षात्कार अंग्रेजी में है) या वार्ताकार से पूछें, खासकर यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपने उसे सही ढंग से समझा है। प्रश्न को स्पष्ट करने से कभी न डरें: यहां तक कि पेशेवर अनुवादक कभी-कभी स्पीकर से पूछते हैं कि क्या वे उसे सही तरीके से समझते हैं। एक वाक्यांश जैसे "आप के बारे में जानना चाहेंगे ..., ठीक है?" स्वाभाविक और उचित लगेगा।
बहुत बार, साक्षात्कार में नौकरी चाहने वालों को चिंता और बकवास करना शुरू हो जाता है, जिससे उनके भाषण में त्रुटियों की संख्या बढ़ जाती है। जल्दी मत करो। आपने जवाब देना शुरू किया, महसूस किया कि आपकी हथेलियों से पसीना आ रहा है, और आप खुद नहीं समझ पा रहे हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं? इसे रोको। साँस छोड़ते। अपने समकक्ष को मुस्कुराएं और नए सिरे से शुरुआत करें, लेकिन इस बार तीन बार धीमी गति से।
अंत में, एक और बहुत महत्वपूर्ण नियम याद रखें - अपने उच्चारण के लिए या अपनी गलतियों के लिए माफी माँगने की कोई ज़रूरत नहीं है (जब तक, निश्चित रूप से, आप जापानी में एक साक्षात्कार कर रहे हैं, जहां माफी संचार संस्कृति की एक परत का प्रतिनिधित्व करती है)। हर किसी के पास एक उच्चारण है, और इसे एक नुकसान के बजाय अपनी खुद की विशिष्टता के रूप में माना जाना चाहिए।
व्यापार पत्र
जब हम व्यावसायिक पत्र लिखते हैं, तो हम अक्सर यह भूल जाते हैं कि हमें सुना नहीं जाता और न देखा जाता है। साक्षात्कारकर्ता को यह नहीं पता है कि क्या हम चिड़चिड़े, थके हुए या विनम्र तरीके से बात कर रहे हैं; वह केवल वही लिख सकता है जो हमने लिखा है। इस अच्छी तरह से कल्पना करने के लिए, एक अजनबी से एक ईमेल प्राप्त करना एक कंक्रीट की दीवार के माध्यम से भाषण सुनने की कोशिश करने जैसा है। लेकिन अगर यह पत्र एक विदेशी भाषा में है - दो कंक्रीट की दीवारों के माध्यम से।
कई सामान्य गलतियाँ हैं जो लोग विदेशी भाषा में लिखते समय करते हैं। सबसे पहले, वे विषय पंक्ति को खाली छोड़ देते हैं। रहस्य खोलें - इनमें से अधिकांश संदेश तुरंत टोकरी को उड़ाते हैं। आलसी मत बनो और कुछ शब्दों में निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें कि आपका पत्र क्या है, और शीर्षक को सार्थक बनाने का प्रयास करें। विषय क्षेत्र में "हैलो", बेशक, कुछ भी नहीं से बेहतर है, लेकिन उदाहरण के लिए, "प्रबंधन वार्षिक सम्मेलन से नमस्ते"।
अंग्रेजी में पत्र अक्सर अपील "प्रिय" के बारे में भूल जाते हैं। "प्रिय" विनम्र और सुरक्षित है। कॉर्पोरेट शिष्टाचार सिंथिया लेट पर व्यापार सलाहकार कहते हैं: "मुझे पता है कि 80% लोग उन लोगों के साथ रिश्ते शुरू नहीं करेंगे जो केवल नाम से अपने पत्र शुरू करते हैं, क्योंकि उन्हें लगता है कि दूसरा व्यक्ति उनका सम्मान नहीं करता है। ईमेल एक पत्र है। बातचीत नहीं। ”
इसके अलावा, व्यापार पत्राचार में अक्सर गलत संचार का उपयोग किया जाता है। एक सही पत्र के लिए आपको प्राप्तकर्ता का नाम, शीर्षक और लिंग जानना आवश्यक है। लेकिन यहां तक कि अगर आप या तो यह नहीं जानते हैं, या दूसरे, या तीसरे - कुछ भी भयानक नहीं है, तो काम के घाव हैं। एबीवीवाई एलएस, अलेक्जेंडर विखरेव में गुणवत्ता नियंत्रण विभाग के प्रमुख कहते हैं, "अंग्रेजी में, सभी जर्मनिक भाषाओं में, पदों और शीर्षकों का उपयोग रूसी की तुलना में अधिक बार किया जाता है," यह स्पष्ट रूप से बिजनेस कार्ड्स में देखा गया है। इसलिए, हस्ताक्षर की जांच करना सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, आप इंटरनेट पर उसका प्रकाशन या उसका उल्लेख करते हैं या पाते हैं। यदि वह विज्ञान का प्रोफेसर या डॉक्टर है (या सिर्फ एक डॉक्टर है), तो उसे प्रिय प्रोफेसर स्मिरनॉफ या प्रिय डॉ। स्मरनॉफ को संदर्भित करना अधिक सही होगा, न कि मि। "
अंत में, व्यापार पत्राचार में यह मजाक के साथ सावधान रहने के लायक है। एक चुटकुला एक नाजुक मामला है, जिसका अर्थ है सांस्कृतिक विशेषताओं का अच्छा ज्ञान और भाषा का उत्कृष्ट ज्ञान। लेकिन इस मामले में भी, स्क्रीन के दूसरी तरफ व्यक्ति को बनाना हमेशा संभव नहीं होता है।
वार्ता
कल्पना करें: बॉस आपके कार्यालय में आता है और घोषणा करता है कि कल माइकल स्मिथ अमेरिका से आपके पास आता है, जो आपकी कंपनी से बॉलपॉइंट पेन के एक बड़े बैच को खरीदने के मुद्दे पर व्यक्तिगत रूप से चर्चा करना चाहता है। या वे आपको अमेरिका भेजते हैं ताकि आप माइकल स्मिथ से बात कर सकें। "यह मेरा सबसे अच्छा समय है," - आप समझते हैं और आगामी बैठक की तैयारी के लिए जाते हैं। क्या करें?
सबसे पहले, बॉलपॉइंट पेन और उनसे जुड़ी शब्दावली से संबंधित सभी सामग्री एकत्र करें। जांचें कि क्या आपके या आपके सहयोगियों का माइकल के साथ सहयोग का इतिहास है। यदि हां, तो सभी कॉर्पोरेट प्रलेखन पढ़ें। यदि नहीं, तो माइकल की साइट की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। यदि वह एक बड़ी कंपनी से है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको एक बड़ा नामकरण मिलेगा, जिसका अर्थ है कि आपको शब्दावली का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता होगी। एक बैठक की तैयारी, इसे तुरंत सही भाषा में करें, अनुवाद न करें।
तथ्य यह है कि अंग्रेजी में बातचीत आयोजित की जाती है, इसका मतलब यह नहीं है कि अंग्रेजी वार्ताकार की मातृभाषा है। इसलिए, विभिन्न संस्कृतियों में बातचीत करने का तरीका पढ़ें। उदाहरण के लिए, भारतीयों के लिए सीधे तौर पर एक व्यापारिक भागीदार के लिए "नहीं" कहना मुश्किल है, जबकि भारतीय, हालांकि बहुत सही, लेकिन बहुत औपचारिक, यहां तक कि पुराने ढंग की अंग्रेजी भी। इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि शायद आपको अपने वार्ताकार से बेहतर अंग्रेजी पता होगी।
एबीबीवाई एलएस में व्याख्या विभाग के प्रमुख वलेरिया बेद्रान कहते हैं, "बातचीत के बाद, हम हमेशा अनुवर्ती कार्रवाई करते हैं - कुछ लोग इसे" मीटिंग प्रोटोकॉल "कहते हैं। जब विदेशियों के साथ बातचीत की बात आती है, तो कई लोगों को डर है कि आप पूरी तरह से या इसके विपरीत नहीं होंगे। जो कहा गया था, उसके अर्थ को पकड़ने के लिए नहीं। कभी-कभी बैठक के बाद हम चिंतित होते हैं: "क्या मैंने सबकुछ सही ढंग से समझा है?"। इसके लिए हमें अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता है - मैं बैठक के परिणामों के साथ एक पत्र लिखने और सभी प्रतिभागियों को भेजने की सिफारिश करूंगा। और के साथ आप :. तारीख, मात्रा और अन्य जानकारी सही यह वास्तव में बातचीत के दौरान गलतफहमी से बचने के लिए मदद करता है के साथ सहमत हैं। "
वास्तव में, कभी-कभी अपने कौशल को थोड़ा अधिक करना बेहतर होता है, बजाय उन्हें (स्वाभाविक रूप से, कारण के) समझने के लिए, एक संचारी वातावरण में, विकास बहुत तेज़ी से होता है। ऐसा अक्सर होता है, हालांकि रिक्ति का विवरण "सही अंग्रेजी" इंगित करता है, वास्तव में आपको बस एक महीने में कई पत्र लिखना होगा। सबसे पहले, यह निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें कि आपको वास्तव में किस हद तक भाषा की आवश्यकता है: क्या आप इसे पढ़ेंगे, इसे बोलेंगे, और आपको इसे कितनी बार करना होगा। याद रखें कि आप सब कुछ सीख सकते हैं, और बहुत कुछ - बहुत जल्दी।