सहकर्मियों के साथ संवाद कैसे करें: शीर्ष प्रबंधक एकातेरिना संनिकोवा की परिषद

साशा सविना

के बारे में सुझाव के बारे में कैसे एक कैरियर और सफलता बनाने के लिएपेशेवर क्षेत्र में, खो जाना आसान है। नए खंड में, हम प्रसिद्ध लोगों की सलाह पर ध्यान देने का प्रस्ताव करते हैं और समझाते हैं कि उन्हें क्यों सुनना चाहिए। नए अंक में, हमने मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग में ड्यूश बैंक के प्रौद्योगिकी केंद्र की जनरल डायरेक्टर एकातेरिना सनिकोवा की सिफारिशों की ओर रुख किया और तर्क दिया कि उनकी सलाह को कैसे अमल में लाया जाए।

हमें एक दूरी बनाए रखने के लिए कुछ सीखने की जरूरत है, उदाहरण के लिए, पूर्व सहयोगियों के सभी परेशानियों के लिए आदत से बाहर नहीं निकलना - अब अधीनस्थों, क्योंकि अगर कर्मचारियों को लगता है कि प्रबंधक को समस्या है, तो वे चिंता करना शुरू कर देते हैं: "फिर हमारे साथ क्या होगा?" यह डिमोटीवेट्स है, जो गलत है, लेकिन एक आंशिक दूरी उन्हें टीम के अंदर रहने, दोपहर के भोजन के लिए एक साथ चलना आदि से नहीं रोकती है। दोपहर का भोजन, विशेष रूप से आईटी में, एक साथ काम करने का एक बहुत महत्वपूर्ण घटक है, कई विचार कम औपचारिक सेटिंग में ध्यान में रखते हैं। बैठक कक्ष की सफेद दीवारें।

इंटरटेव्यू फॉर्ब्स में ईकेटीरिना सैननकोव

एकातेरिना संनिकोवा ने ड्यूश बैंक में दस साल तक काम किया: जब वह कंपनी में शामिल हुईं, तो बैंक का तकनीकी केंद्र, जो अब उनका प्रमुख है, अभी विकसित होना शुरू हुआ था। कैथरीन एक साधारण कर्मचारी से एक शीर्ष प्रबंधक के पास गई है और कहती है कि इसके लिए वह यह समझती है कि न केवल ड्यूश बैंक में कैरियर मार्ग का निर्माण किया गया है, बल्कि उसके अधीनस्थों को भी उत्साहित करता है। अपने अनुभव के आधार पर, वह सलाह देती है कि सहयोगियों के साथ संबंध कैसे बनाएं और काम और व्यक्तिगत कैसे साझा करें - खासकर जब आप सहकर्मियों के नेता बन जाते हैं, जिनके साथ आपने एक ही टीम में काम किया था।

आंकड़ों के अनुसार, काम पर करीबी रिश्ते, हम कम और कम शुरू करते हैं। इसके संभावित कारणों में से एक स्पष्ट है: यदि पहले वे अपने जीवन के बाकी हिस्सों के लिए एक नौकरी खोजने की कोशिश कर रहे थे (और इसका मतलब है कि उन्हें उम्मीद थी कि वे कई वर्षों तक अपने सहयोगियों के साथ संवाद करेंगे), अब यह नौकरी बदलने का रिवाज है। हालांकि, कई अध्ययनों के डेटा का कहना है कि काम पर दोस्त बनाना मददगार है।

विशेषज्ञों का मानना ​​है कि, सहकर्मियों के साथ संबंध बनाना, कार्यकर्ता और व्यक्तिगत के बीच की रेखा खींचना बहुत महत्वपूर्ण है - और इसे जल्दी से पार करने का प्रयास नहीं करना। सहकर्मियों के साथ संबंधों की शुरुआत में, तटस्थ विषयों पर बात करना और सामान्य हितों की तलाश करना सुरक्षित है - और केवल बाद में, जब संचार करीब और अधिक खुला हो जाता है, व्यक्तिगत के बारे में बात करने के लिए। सोशल नेटवर्क के साथ आपको भी सावधान रहना चाहिए: यदि आप चिंतित हैं कि आपके सहकर्मी, आपके पृष्ठ पर पहुँच प्राप्त कर रहे हैं, तो आपके बारे में कुछ गलत होगा, इस पर विचार करें कि क्या आपको उन्हें अपने दोस्तों में जोड़ना चाहिए - या कम से कम अपनी गोपनीयता सेटिंग बदलें।

यह मत भूलो कि आप कंपनी और टीम के लिए जिम्मेदार हैं, इसलिए जब किसी सहकर्मी के साथ संवाद करते हैं, तो यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप सहकर्मियों के रूप में कब संवाद करते हैं, और जब मित्रों के रूप में, और यह सुनिश्चित करने की कोशिश करें कि दोस्ती काम में हस्तक्षेप नहीं करती है - कोई फर्क नहीं पड़ता कि कितना स्पष्ट लगता है। यदि आपने किसी मित्र-सहकर्मी के साथ झगड़ा किया है, जिसके साथ आपको काम के मुद्दों पर बातचीत करनी चाहिए, तो बेहतर होगा कि संघर्ष को शांतिपूर्ण तरीके से हल करने की कोशिश करें और चर्चा करें कि आपके बीच क्या हुआ ताकि झगड़ा काम में हस्तक्षेप न करे। दुर्भाग्य से, ऐसी स्थितियों में काम और व्यक्तिगत को अलग करना हमेशा संभव नहीं होता है - इसलिए तीव्र स्थिति को सुलझाने की कोशिश करना बेहतर है।

यदि एक सहकर्मी जिसके साथ आप दोस्त हैं और एक समान पायदान पर थे, तो ऐसी स्थिति में सबसे कठिन बात यह है कि अन्याय और अन्य नकारात्मक भावनाओं का सामना करना पड़ता है। याद रखें कि एक सहकर्मी की सफलता आपकी सफलता को रद्द नहीं करती है - और इसका मतलब यह नहीं है कि आपको भविष्य में पदोन्नत नहीं किया जाएगा: यह मुख्य रूप से यह सोचने का एक कारण है कि आपको आगे बढ़ने के लिए किन गुणों और कौशल की आवश्यकता है।

यदि आपको पदोन्नत किया गया है और आप अब उन सहयोगियों के प्रमुख हैं जिनके साथ आपने पहले एक ही टीम में काम किया है, तो यह अतिरिक्त प्रतिबंध लगाता है। अधीनस्थों के साथ एक अच्छा अनौपचारिक संबंध बनाए रखना संभव है, और इस मामले में - बस इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि संबंध बदल जाएगा। यह एक तथ्य नहीं है कि आप पहले की तरह पार्टियों में जा सकते हैं (अधीनस्थ आपकी कंपनी में असहज हो सकते हैं, और आप अपनी दूरी भी बनाए रखना चाहते हैं) - लेकिन एक गिलास या दूसरी शराब एक साथ पीना या हाल ही में पढ़ी गई पुस्तक पर चर्चा करना कुछ भी हस्तक्षेप नहीं करता है।

इस बारे में सोचें कि यदि आप आपको बढ़ावा नहीं देते हैं, तो आप कैसे व्यवहार करना चाहेंगे, लेकिन कोई और - और इसी तरह से अपने अधीनस्थों के साथ संवाद करें। सहकर्मियों की राय सुनें और दिखाएं कि आप उनका सम्मान करते हैं - और यह कि आप अभी भी उनकी समस्याओं की परवाह करते हैं। विशेषज्ञ ऐसी स्थितियों में प्रबंधकों को सलाह देते हैं कि कंपनी को कैसे विकसित करना चाहिए, इसका स्पष्ट विचार रखना चाहिए, और इससे चिपके रहने की कोशिश करनी चाहिए - भले ही आपके अधीनस्थ मित्र आपसे असहमत हों या आपको कठिन निर्णय लेने हों। इसके अलावा, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि पदोन्नति के बाद दोस्ती को बनाए रखने के लिए हमेशा काम नहीं करता है - आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहना होगा कि आपको कुछ बलिदान करना होगा।

उदाहरण: दशा चेरतनोवा