रचनात्मक आलोचना क्या है और यह इतना दुर्लभ क्यों है
इंटरनेट और, विशेष रूप से, सामाजिक नेटवर्क ने हमें दिया एक अद्वितीय चर्चा मंच जहां सभी की अपनी राय है - और निश्चित रूप से, कोई हमेशा गलत होता है। इसे गुमनामी और नपुंसकता से गुणा करें, साथ ही इस विश्वास से कि सार्वजनिक रूप से कोई भी शब्द और क्रिया डिफ़ॉल्ट रूप से, या यहाँ तक कि चर्चा, निंदा और उपहास करना हो सकता है। परिणामस्वरूप, हम उन लोगों के मुंह से रोजाना अभद्र टिप्पणी और प्राथमिक अशिष्टता के एक बादल का निरीक्षण करते हैं, जो अपने शब्दों की प्रासंगिकता या प्रभाव के बारे में बिल्कुल नहीं सोचते हैं। सबसे आसान तरीका उन्हें काउंटर आक्रामकता के साथ खारिज करना है, लेकिन आलोचनाओं के रचनात्मक होने पर, दूसरों की टिप्पणियों से लाभ निकालना भी संभव है। हमने इस जादुई मंत्र को एक से अधिक बार सुना है, और यह पता लगाने का समय है कि क्या रचनात्मक आलोचना संभव है और किसी अन्य व्यक्ति की भावनाओं को आहत किए बिना सही ढंग से आलोचना करना सीखना क्यों महत्वपूर्ण है।
हमारी इतनी आलोचना क्यों की जाती है?
शोध के आंकड़ों का कहना है कि, अजीब तरह से, प्रशंसा जरूरी नहीं कि सकारात्मक परिणाम और नकारात्मक लोगों की आलोचना हो। हार्वर्ड नेगोशिएशन प्रोजेक्ट पर काम कर रही किताब "थैंक्स फॉर द फीडबैक: द साइंस एंड आर्ट ऑफ रिसीविंग फीडबैक वेल" के लेखक डगलस स्टोन और शीला हिन का मानना है कि सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह के कामों के लिए किसी भी प्रतिक्रिया को स्वीकार करना हमारे लिए आसान नहीं है। - क्योंकि यह हमारे लिए कई महत्वपूर्ण क्षणों को छूता है: एक तरफ, आत्म-विकास के लिए हमारी इच्छा, दूसरी तरफ - दूसरों द्वारा स्वीकार किए जाने और सम्मानित होने की इच्छा।
और फिर भी, एक नियम के रूप में, हम प्रशंसा की तुलना में आलोचना की अधिक तीव्र प्रतिक्रिया करते हैं। स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी में संचार सिद्धांत के एक प्रोफेसर क्लिफोर्ड नेस का कहना है कि हम लगभग हमेशा नकारात्मक घटनाओं (जिसमें आलोचना शामिल है) को अधिक से अधिक अच्छी तरह से याद करते हैं। इसका कारण विकास हो सकता है - इसके पाठ्यक्रम में हमने नकारात्मक उत्तेजनाओं को तेजी से और मजबूत प्रतिक्रिया देना सीखा: जंगली में, उनका मतलब अक्सर एक घातक खतरा होता है, इसलिए समय पर उन पर ध्यान देना अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण था। अब हमारा जीवन बदल गया है, लेकिन हम अभी भी नकारात्मक घटनाओं पर दृढ़ता से प्रतिक्रिया करते हैं।
एक और कारण है कि आलोचना इतनी सारी भावनाओं और अनुभवों को उकसाती है अनुभव की नवीनता है। वैज्ञानिकों का कहना है कि हम नई और असामान्य उत्तेजनाओं के लिए अधिक उत्तरदायी हैं। ऐसी संस्कृति में जहां विनम्र अनुमोदन (यद्यपि अक्सर केवल औपचारिक होता है) को आदर्श माना जाता है, हम खुली और प्रत्यक्ष आलोचना को कुछ असामान्य और नए के रूप में देखते हैं - और इसलिए अधिक प्रभाव डालता है।
आलोचना का क्या उपयोग है?
आम धारणा के विपरीत, आलोचना एक महत्वपूर्ण उपकरण है जो हमें बेहतर बनाने और गलतियों पर काम करने में मदद करता है। रचनात्मक आलोचना एक कामकाजी रिश्ते का एक अनिवार्य तत्व है; यह एक साथी, दोस्तों और रिश्तेदारों के साथ संबंधों में भी महत्वपूर्ण है: चर्चा करने की क्षमता के बिना जो आपको सूट नहीं करता है, एक मजबूत बंधन बनाना असंभव है।
आलोचना के लिए एक शांत रवैया हमें फ़ोल्डर और कम स्पष्ट निर्णय लेने में मदद करता है और सिखाता है कि हमारे कार्यों और हमारे काम को बिना किसी अपवाद के सभी से अपील करना आवश्यक नहीं है। हम अपने काम के परिणाम या बाहर से हमारे विचार का मूल्यांकन नहीं कर सकते। रचनात्मक आलोचना काम में कमजोरियों को पहचानने और यह समझने में मदद करती है कि क्या इसे बेहतर बना सकता है। जाहिर है, अगर किसी परियोजना या विचार में एक गंभीर खामी है, तो एक टिप्पणी सुनना बेहतर है (यद्यपि बहुत सुखद नहीं है, मुख्य बात रचनात्मक है), जो इसे एक झूठे आश्वासन से ठीक करने में मदद करेगी कि सब कुछ सही है।
"आलोचना सिद्धांत के एक मुख्य और, कुछ शर्तों के तहत, समाज और मानव संबंधों के विकास के लिए उत्पादक उपकरण हैं। जब हमारी आलोचना की जाती है, तो हम अपनी राय और स्थिति में खुद को स्थापित करने के लिए नहीं, बल्कि दूसरों की दुनिया में खुद को खोलने के लिए सीखते हैं, आपसी तर्कसंगत समझ के स्तर पर उनके साथ बातचीत करते हैं।" - - तातियाना वीज़र, लिबरल आर्ट्स RANEPA के दर्शन और नैतिकता के शिक्षक कहते हैं।
आलोचना करना कब उचित है?
यदि आपकी टिप्पणी किसी व्यक्ति की मदद करने और उसे अपमानित करने और अपमान करने या केवल अपनी कमियों को इंगित करने के लिए नहीं है, तो यह आलोचना करने योग्य है। यह माना जाता है कि यदि कोई व्यक्ति अपना काम दिखाता है या इसे इंटरनेट पर डालता है, तो उसे किसी भी टिप्पणी को सुनने के लिए तैयार होना चाहिए और जो कुछ भी वह उससे कहता है उसे कृतज्ञतापूर्वक स्वीकार करना चाहिए। ऐसा नहीं है: यहां तक कि अगर आप किसी अन्य व्यक्ति के काम में कमियां देखते हैं, तो इस बारे में सोचें कि क्या आप परियोजना के लक्षित दर्शक हैं (अन्यथा आपकी टिप्पणी उतना नहीं तौलना चाहिए जितना आप सोचते हैं), क्या ये कमियां वास्तव में इतनी महत्वपूर्ण हैं, या क्या क्या यह आपकी प्राथमिकताओं और अपेक्षाओं से मेल नहीं खाता है?
"आलोचना का अधिकार तब दिखाई देता है जब आलोचनात्मक गतिविधि का उत्पाद आपके और आपके जीवन से सीधे जुड़ा होता है," प्रसिद्ध मैनुअल के लेखक मनोचिकित्सक एकाटेरिना सिजिटोवा कहते हैं, "आलोचना कैसे करें।" - यह परिवार और रिश्तों में होता है, जब एक साथ काम करते हैं, तो शिक्षण भी। आलोचना करना संभव है, यदि यह आप ही हैं, जिन्हें दूसरे लोगों के "जाम" के परिणामों से निपटना है। अन्य सभी मामलों में, आलोचना आलोचक की स्वतंत्र पसंद है। "
रचनात्मक आलोचना की एक महत्वपूर्ण विशेषता एक टिप्पणी की उपयुक्तता है (यानी, एक व्यक्ति को वास्तव में आपकी राय सुनना चाहिए) और एक स्पष्ट समझ है कि यह वास्तव में दूसरे व्यक्ति को लाभ पहुंचाएगा, और न केवल उसे परेशान करेगा। यह उपस्थिति के बारे में टिप्पणियों पर भी लागू होता है - यह मूर्खतापूर्ण और अनुमान है कि किसी व्यक्ति को अपने स्वाद के अनुरूप खुद को बदलने के लिए जल्दी करने की उम्मीद है। "यह समझ में आता है कि जहां आलोचना की कमी से भी विनाशकारी परिणाम हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब एक स्पष्ट रूप से अन्यायपूर्ण कानून जारी किया जाता है, या जब कोई दूसरा व्यक्ति आपके या समाज के किसी अन्य सदस्य के प्रति अनैतिक व्यवहार करता है," तातियाना वेइसर नोट करते हैं। इस मामले में, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपके प्रतिद्वंद्वी को आपकी आलोचना स्वीकार करने के लिए, उसे संचार और सामाजिक नैतिकता की बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए, इसे अनुचित कार्रवाई या रवैये के लिए निर्देशित किया जाना चाहिए, न कि किसी व्यक्ति को कॉल करने के लिए। न्याय या आपसी सम्मान की भावना, एक प्रतिक्रिया मान लीजिए और संचार की सबसे सम्मानजनक भाषा का उपयोग करें। "
आलोचना क्या रचनात्मक बनाती है?
यह महत्वपूर्ण है कि ऐसा आरक्षण करना जरूरी नहीं है कि हम रचनात्मक आलोचना पर विचार करने के आदी हों। रचनात्मक आलोचना मुख्य रूप से किसी अन्य व्यक्ति के काम या कार्यों की एक अनुकूल, प्रासंगिक और सम्मानजनक समीक्षा है। यह व्यक्तित्वों में संक्रमण नहीं करता है, नकारात्मक भावनाओं को दूर करने और दूसरे की कीमत पर आत्म-पुष्टि करता है, और किसी अन्य व्यक्ति के आत्मसम्मान को भी चोट नहीं पहुंचनी चाहिए - यह सब आलोचना से कोई लेना-देना नहीं है।
एकातेरिना सिजिटोवा कहती हैं, "कंधा से कंधा मिलाकर आलोचनात्मक स्थिति" शोल्डर टू शोल्डर "से होती है, यहाँ ध्यान केंद्रित करना, श्रेष्ठता प्रदर्शित करना, उपहास उड़ाना नहीं है, बल्कि असली मदद है।" रूस में, यह दृष्टिकोण अलोकप्रिय है, सबसे पहले, कठिन होने के कारण। ऐसी स्थितियाँ जिनमें न केवल हम बड़े हुए, बल्कि हमारे माता-पिता की पूरी पीढ़ियों के लिए। कई वर्षों से, यह माना जाता था कि बच्चों की परवरिश और वयस्क जीवन में सही कमियाँ ही सर्वोपरि थीं। प्रशंसा और समर्थन को महत्वपूर्ण नहीं माना जाता था, वे परिवार से लेकर राज्य तक हर किसी के लिए उपेक्षित थे। कोई आश्चर्य नहीं आलोचक लेकिन इसका हमारे ऊपर ऐसा प्रभाव पड़ा है और हमने एक समान स्थिति को मानक के रूप में सीखा है। दूसरे, हमारे पास एक बहुत ही मादक, आक्रामक और प्रतिस्पर्धी संस्कृति है, इसलिए आलोचना को अक्सर वर्चस्व, शक्ति के प्रदर्शन और अहंकार को खरोंचने के रूप में उपयोग किया जाता है। "
तात्याना वेइसर नोट करते हैं कि रचनात्मक आलोचना न्यूनतम नैतिक आवश्यकताओं का पालन करती है: "सबसे पहले, आपको आलोचना करनी चाहिए कि यह कहां तक उचित है। यह मानते हुए कि आलोचक का पता आपको पर्याप्त रूप से अनुभव करेगा और बातचीत को एक सभ्य स्तर पर रखने में सक्षम होगा। एक निश्चित कमी को खोजने का तथ्य। दूसरा कोई आलोचना का कारण नहीं है। ” वह यह भी कहती है कि आपको आलोचना के विषय को अच्छी तरह से जानना और समझना आवश्यक है: इसके लिए आपको यह पता लगाने की कोशिश करने की आवश्यकता है कि आप किस तरह की चीजों को पसंद नहीं करते हैं, अपने प्रतिद्वंद्वी को दिखाएं कि आप उसे समझते हैं। उनकी राय में, आलोचना करने से पहले, आपको सभी लाभों पर ध्यान देने की आवश्यकता है, और सबसे अच्छी तरह की आलोचना - चर्चा के लिए खुले प्रश्न। आपको अपने तर्कों पर ध्यान से आलोचना करने की जरूरत है, न कि अपने प्रतिद्वंद्वी के शब्दों या व्यक्तिगत गुणों पर भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया करने की। "अंत में, प्रतिद्वंद्वी के लिए अत्यंत सम्मान के साथ आलोचना करना आवश्यक है। किसी व्यक्ति को नुकसान को एक पूरे के रूप में स्थानांतरित न करें, एक विकसित संस्कृति के साथ समाजों में स्वीकार किए गए अलंकारिक सूत्रों का उपयोग करें। आपके पास एक व्यक्ति से आलोचना सुनने से इनकार करने का अधिकार है, जो उसे अस्वीकार्य भाषा के उपयोग का संकेत देता है।" - तात्याना वेइसर का सारांश।
हम आलोचना के लिए क्या गलत करते हैं?
आलोचना व्यक्त करते हुए, हम, एक नियम के रूप में, यह सुनिश्चित करने का प्रयास नहीं करते हैं कि हमारी आलोचना रचनात्मक थी। अक्सर, हम दूसरे की मदद करने के बारे में बिल्कुल नहीं सोचते हैं - इसके बजाय, हम अपने विचारों, वरीयताओं के बारे में बात करते हैं और हमारे वार्ताकार पर नकारात्मक भावनाओं को उगलते हैं या फैलाते हैं। रचनात्मक आलोचना उचित और समय पर होनी चाहिए - बिन बुलाए अपमानजनक टिप्पणी और चुभने वाली टिप्पणी से आपके वार्ताकार को कोई लाभ नहीं होगा।
"हम निर्माण के बारे में परवाह नहीं करते हैं। हमें इसके बारे में किसी ने भी नहीं सिखाया है, लोग मानसिक संतुलन के बारे में चिंता नहीं करते हैं। लेकिन शाब्दिक रूप से माँ के दूध के साथ, हम सीखते हैं कि किसी भी घुसपैठ, अपमानजनक और मूल्यांकन के बयान को सुना जाना चाहिए और इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। यह कैसे व्याख्या करता है।" अधिकांश रूसियों की "आलोचना", - एकातेरिना सिजिटोवा का कहना है।
"रूस में, रचनात्मक घरेलू आलोचना की संस्कृति, दुर्भाग्यवश, व्यावहारिक रूप से विकसित नहीं है," तात्याना वेसर ने कहा, "इंटरनेट पर टिप्पणियां अक्सर आक्रामक, अपमानजनक होती हैं। मीडिया में राजनीतिक टॉक शो पर वैचारिक विरोधियों की आलोचना सभी के खिलाफ एक व्यर्थ चिल्लाहट की तरह है। या किसी विरोधी को नष्ट करने के उद्देश्य से लड़ने वाले दौर में। वैज्ञानिक हलकों में भी, जहाँ आलोचना उत्पादक संचार का मुख्य साधन प्रतीत होगी, कुछ निश्चित वैज्ञानिक समुदाय इसका उपयोग कर सकते हैं। "अपने स्वयं के" और "दूसरों" को अलग करने के लिए और बाद के भेदभाव के लिए एक उपकरण के रूप में आलोचना करने के लिए, और संयुक्त रूप से सच्चाई की खोज करने के तरीके के रूप में नहीं।
यदि आप रचनात्मक रूप से आलोचना करना चाहते हैं तो कहां से शुरू करें?
महत्वपूर्ण टिप्पणियों को ठीक से कैसे व्यक्त किया जाए, इस पर हम निम्नलिखित सामग्री में अधिक विस्तार से वर्णन करेंगे, लेकिन कुछ सामान्य नियम हैं। एकातेरिना सिजिटोवा सलाह देती हैं, किसी अन्य व्यक्ति की आलोचना करने से पहले, दस तक गिनें और अपने उद्देश्यों को समझने की कोशिश करें। "यदि वे आलोचना की मदद से जुड़े हुए हैं, तो यह अच्छा है। यदि वे आपके बारे में अधिक हैं, लेकिन आलोचना का विषय सीधे आपके जीवन को प्रभावित नहीं करता है - तो चुप रहना बेहतर है," वह नोट करती है।
अपनी टिप्पणी को एक दोषपूर्ण एकालाप में न बदलें: आलोचना संचार के सभी रूपों में से एक है। आपकी टिप्पणी हमेशा सम्मानजनक और मैत्रीपूर्ण होनी चाहिए। एकातेरिना सिजीतोवा "सैंडविच के नियम" को रचनात्मक आलोचना का मुख्य नियम मानती हैं: "अपनी टिप्पणी दो सकारात्मक बयानों के बीच रखें: पहले प्रशंसा करें, फिर आलोचना करें, फिर अंत में प्रशंसा करें।" यह समझना महत्वपूर्ण है कि आलोचना एक कौशल है जिसे सीखा और जाना चाहिए; एक इच्छा होगी।
चित्र: कट्या दोरोखिना
